Duniraxe Спокойна активност

Условия за ползване

Добре дошли в Duniraxe — Спокойна активност. Моля, прочетете внимателно тези условия, тъй като те уреждат използването на нашия уебсайт и услуги.

Последна актуализация: 17 декември 2025 г.

1. Приемане на условията

С достъпа до или използването на уебсайта Duniraxe — Спокойна активност („Сайтът“), Вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и сте съгласни да бъдете обвързани с настоящите Условия за ползване („Условията“) и нашата Политика за поверителност. Ако не сте съгласни с тези Условия, не трябва да използвате този Сайт.

2. Позволено използване и задължения

Вие се съгласявате да използвате Сайта само за законосъобразни цели и по начин, който не нарушава правата, не ограничава и не възпрепятства използването му от трети страни. Забраненото поведение включва:

  • Публикуване на незаконно, обидно или невярно съдържание.
  • Опити за неоторизиран достъп до нашите системи или мрежи.
  • Използване на Сайта за разпространение на нежелана поща (спам) или злонамерен софтуер.
  • Представяне под чужда самоличност или предоставяне на невярна информация.

3. Поверителност и бисквитки

Вашата поверителност е важна за нас. Нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Условия, описва как събираме, използваме и защитаваме Вашата лична информация. Сайтът използва "бисквитки" за подобряване на функционалността и потребителското изживяване.

Категории бисквитки, които използваме:

Категория Предназначение Примери
Строго необходими Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на сайта, като например поддържане на потребителска сесия или сигурност на количката за пазаруване. session_id, security_token
Аналитични / За ефективност Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат със сайта, като събират анонимна информация за посещаваните страници и времето, прекарано на тях. Google Analytics, Matomo
Функционални Използват се за запомняне на Вашите предпочитания (напр. език, регион), за да Ви предоставим по-персонализирано изживяване. lang_pref, user_settings

4. Политика за връщане и възстановяване на суми

Ние се стремим да осигурим Вашата удовлетвореност. Ако не сте напълно доволни от покупката си, можете да я върнете съгласно условията по-долу.

Срок за връщане

Имате право да върнете закупени продукти в рамките на 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на получаване на доставката, без да посочвате причина.

Процес по връщане

  1. Уведомете ни: Свържете се с нас чрез имейл на [email protected], за да заявите желанието си за връщане. Моля, посочете номера на поръчката си.
  2. Подгответе пратката: Опаковайте продукта сигурно, за предпочитане в оригиналната му опаковка, заедно с всички аксесоари и документи.
  3. Изпратете продукта: Изпратете пратката до адреса, който ще Ви предоставим. Разходите за връщане са за Ваша сметка, освен ако продуктът е дефектен.

Условия за връщане

За да бъде прието връщането, продуктът трябва да отговаря на следните условия:

  • Да не е използван, повреден или с нарушен търговски вид.
  • Да бъде в оригиналната си опаковка, с всички етикети и прилежащи документи.
  • Да не са минали повече от 14 дни от датата на получаване.

Изключения

Правото на връщане не се прилага за:

  • Дигитални продукти или услуги, чието изпълнение е започнало с Ваше изрично съгласие.
  • Персонализирани продукти, изработени по индивидуална поръчка.
  • Запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати от съображения за хигиена или защита на здравето.

Срокове за възстановяване на суми

След като получим и проверим върнатия продукт, ще възстановим заплатената от Вас сума в рамките на 14 работни дни. Сумата ще бъде преведена по банковата сметка, от която е извършено плащането, или по друг уговорен начин.

5. Ограничение на отговорността

Сайтът и неговото съдържание се предоставят на база „КАКТО Е“. В максималната степен, позволена от закона, Duniraxe — Спокойна активност не носи отговорност за каквито и да било преки, косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на Сайта.

6. Приложимо право

Тези Условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България. Всички спорове, произтичащи от тези Условия, ще бъдат от компетентността на българските съдилища.

7. Промени в условията

Ние си запазваме правото да изменяме тези Условия по всяко време. Промените влизат в сила незабавно след публикуването им на тази страница. Ваше задължение е да преглеждате Условията периодично. Продължаващото използване на Сайта след такива промени представлява Вашето съгласие с тях.

8. Информация за контакт

Ако имате въпроси относно тези Условия за ползване, моля, свържете се с нас: